Lê QuốcMinh.

Mình không đi một con đường thẳng. Từ code, sang sản phẩm, qua vận hành, tới khởi nghiệp — tất cả dạy mình cùng một thứ: cách một business thật sự vận hành, và làm sao cho nó chạy gọn mà bớt phụ thuộc vào một người.
Mình khởi đầu từ kỹ thuật — viết phần mềm ERP ở FPT Software, rồi làm phân tích nghiệp vụ. Đó là lúc mình học cách một hệ thống lớn được lắp ráp từ những mảnh nhỏ.
Rồi mình bước sang làm sản phẩm: nền tảng bất động sản, rồi logistics ở Giao Hàng Nhanh — nơi mình hiểu vận hành ở quy mô thật. Hàng nghìn đơn mỗi ngày, nhiều bên liên quan, và một sự thật: chỉ cần một mắt xích kẹt là cả chuỗi chậm lại.
Ở Athena Group, mình lên Product Director, dẫn dắt nền tảng sales & fulfillment cho bốn thị trường Đông Nam Á — học cách một sản phẩm phải sống được giữa nhiều nền văn hóa và nhiều bài toán vận hành khác nhau.
Hôm nay mình đồng sáng lập & điều hành Simple State — đưa AI và tự động hóa vào vận hành thực tế cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Mình cũng học MBA để nhìn business ở tầng chiến lược, và tự xây vài sản phẩm để kiểm chứng mọi thứ bằng tiền và thời gian của chính mình.
Quanh đi quẩn lại, mình vẫn đuổi theo một câu hỏi: làm sao biến vận hành thủ công thành một hệ thống chạy được — gọn, rõ, và bớt phụ thuộc vào một người.
Một vài chặng đường.
Không thẳng hàng, nhưng mỗi chặng bồi thêm một góc nhìn về cách hệ thống vận hành.
Vài điều mình tin sau hơn mười năm xây và xây lại.
Hệ thống quan trọng hơn nỗ lực
Cố gắng nhiều hơn hiếm khi cứu được thứ đang thiết kế sai. Sửa cái máy trước, rồi mới tăng tốc.
Tự động hóa là đòn bẩy
Hãy sở hữu một cỗ máy chạy thay mình — đừng tự biến thành người làm thuê cho sản phẩm của chính mình.
Nguồn sự thật là dữ liệu
Đừng tin cú bấm hay lời nói. Cho hệ thống ghi lại sự thật, rồi quyết định dựa trên đó.
AI khuếch đại, người quyết định
AI làm nhanh gấp nhiều lần, nhưng con người vẫn giữ quyền quyết định và chịu trách nhiệm cuối cùng.
Nếu bạn cảm thấy business đang chạy nhưng không biết tại sao không tăng — hãy nói chuyện với tôi 30 phút. Miễn phí. Không pitch.